SiA Showroom
Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupione u nas produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, jeśli nie spełniają one Twoich oczekiwań. Chcemy, abyś była w pełni zadowolona z zakupów!
Pamiętaj, że zwrot nie będzie możliwy, jeśli:
- produkt nosi ślady użytkowania takie jak zabrudzenia, pozostałości makijażu czy uszkodzenia
- brakuje oryginalnej metki
- produkt został wyprany lub próbowałaś go odplamić.
Aby dokonać zwrotu wystarczy odesłać produkt najlepiej w oryginalnym opakowaniu, dołączając wypełniony formularz zwrotu (do pobrania tutaj).
Adres do zwrotów:
SiA Showroom
Barkowo 7
55-140 Żmigród
Ważne informacje
- Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani wysłanych do paczkomatu.
- Zadbaj o to, aby produkt był dobrze zapakowany i zabezpieczony.
- Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
- Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
- Jeśli rozmiar nie pasuje – po prostu odeślij produkt, a my zwrócimy pieniądze. Nie realizujemy wymian.
- Każdy zwrot musi posiadać formularz zwrotu. W przeciwnym razie zwrot nie zostanie rozpatrzony.
Co zrobić, jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z nami mailowo (kontakt@siashowroom.pl), a my zajmiemy się organizacją odbioru przesyłki – na nasz koszt.
SiA Showroom
Reklamacje
Dbamy o jakość naszych produktów, ale jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań – masz prawo do reklamacji. Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniami w transporcie.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, uszkodzony produkt naprawimy lub wymienimy na nowy. Jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pełen koszt produktu.
Jak zgłosić reklamację?
Wystarczy, że napiszesz do nas na kontakt@siashowroom.pl i podasz szczegóły dotyczące reklamowanego produktu. Postaramy się rozwiązać sprawę jak najszybciej, maksymalnie w ciągu 14 dni.